窗口单位“手语”培训 助力精神文明创建

邵阳日报讯 （记者 陈贻贵 通讯员 肖尊严 刘嘉骁） 5月13日下午，市文旅广体局组织市松坡图书馆、市博物馆、市全民健身服务中心、市花鼓戏保护传承中心、湖南省祁剧保护传承中心等系统内窗口单位，以及所辖市区星级酒店、湘窖生态酿酒城、双龙紫薇博览园窗口单位工作人员，开展2021年第一期国际通用手语培训，进一步提高窗口单位服务水平，推进全国文明城市创建工作。

培训邀请了市特殊教育学校的手语教师围绕“如何与听障人士有效交流正常交往”“国家通用手语手势动作、手位和朝向及一些基本使用方法”进行授课，并结合各窗口单位实际工作环境，教授了一些常用的基本会话用语，让大家对手语有了基本了解，初步掌握了同听障人士沟通交流的一些技巧，进一步提高服务水平，让听障人士感受到社会的关注和关怀。

近年来，市文旅广体局高度重视系统内窗口单位和所辖行业窗口单位文明服务水平的提升，不断规范学雷锋志愿服务驿站，加强一线工作人员培训，开展文明引导和劝导，特别针对视力障碍、听力障碍、智力障碍、行动障碍等特殊人士，提供贴心服务。市文化馆设立“无障碍咨询处”，市松坡图书馆“盲人阅览室”拥有盲人书籍5000余册，其他各窗口单位均设立了“无障碍停车位”“无障碍卫生间”，体现了对残疾人的关心关爱，展示了社会的文明与进步。