邵阳日报·云邵阳客户端记者 刘波申兴刚通讯员 刘炼 李泽枝

3月5日，2024年春运落下帷幕。

40天里，我市铁路、公路、水路、民航累计发送旅客478.5万人次。这个数字是什么概念？相当于运送一半以上邵阳人出行。

圆满完成庞大人员的安全、便捷、温馨出行任务，注定有太多人要付出辛勤汗水、泪水。也正是他们的付出，成就了一部热辣滚烫的“流动史诗”，定格了无数个温暖记忆。

南来北往，人畅其行

3月5日晚上10时许，K1804次列车缓缓开动，邵阳火车站发出了今年春运最后一班列车。列车上，旅客来自五湖四海，他们通过列车去复工、复学、旅游。  

随着我市铁路网络的发展和人民群众收入的提高，越来越多的人选择铁路出行。今年春运，我市铁路运输总量194.67万人次，同比上升9.1%。“春运要结束了，旅客依然不少，我们会按春运标准继续做好服务。”邵阳火车站相关负责人说。

道路客运依然是春运客运市场的主力军。今年春运，我市道路客运累计发送旅客280.24万人次，同比去年上升0.8%。

“在沪昆、二广、衡邵等高速公路上，车辆川流不息，很多服务区都呈现出‘超繁忙’景象。”湖南高速集团邵阳分公司相关负责人介绍，今年春运期间，全市高速出入口车流量约668.37万辆次，同比去年上升19.91%。

持续增长的客流量，彰显了流动邵阳的生机与活力。邵阳春运人则用担当和作为，守护住了旅途的忙中有序、人畅其行，展现了邵阳的新形象。

“一出火车站，马上打到的士，方便；车上干净整洁，还没涨价，惊喜。”新春上班第一天，从外地返邵返岗的张先生对我市春运组织大加赞赏。

为了旅客“走得了”“走得好”，我市不断提升综合运输服务能力和水平。在铁路方面，邵阳火车站今年春运新增加车组16列，春节前后再增开高峰线车组9列。在民航方面，邵阳武冈机场日均航班比2023年春运多出一倍。公路方面，全市3200余辆道路客运车辆、1300余辆公交车、2600辆出租车、2000余辆网约车和100余艘水上客渡船全部投入运营，保障了群众的出行采买、旅游和走亲访友需求。

我市继续发扬过去路警协同、高地联动的优良传统，加强高速公路疏堵保通保畅，确保了旅客顺利出行。在广大农村地区，各地充分调度乡镇干部、驻村辅警、“两站两员”等基层力量，开展道路交通文明劝导、疏堵保畅工作，畅通了旅客的最初和最后一公里。绥宁等县、市春运办积极协调机关单位、学校、企业等单位院落，对社会免费开放停车泊位，有效缓解春节前后城区“停车难”的问题。

市春运办相关负责人介绍，春运期间，全市没有出现旅客滞留、长时拥堵和道路阻断的情况。

平安筑底，一路踏实

一年一度的春运，平安始终是不变的底色。

春运伊始，市委书记严华，市委副书记、市长华学健等领导就奔赴车站、机场、交通干线，指导调度春运服务保障和安全生产工作。我市多次召开专题会议部署春运安全生产工作，要求汲取各类事故教训，确保春运期间安全生产零事故零亡人。

春运期间，各级各部门闻令而动，扛起责任、落实措施。

市春运办安排3个综合督导组，采取明查加暗访相结合的方式，春节前后2次对各县市区春运工作进行督导检查，累计发现问题隐患125项，并全部整改到位。各地、各行业部门和运输企业积极组织开展全行业安全生产大检查，对发现的问题隐患，各责任单位主动认领、及时调度、积极整改，对照台账逐一销号。

春运前后，我市共经历三轮低温雨雪冰冻天气。面对灾害天气，我市各级各部门迎难而上、积极应对，全力保通保畅保安全。

市气象部门24小时监测分析全市天气变化，提前研判，及时预报，为我市应对低温雨雪冰冻天气提供精准气象服务。市交通、交警、城管、住建等部门建立了冰冻天气下交通管理部门联动机制，组建了恶劣天气应急分队，通力协作融雪除冰，及时消除了道路交通安全隐患。交通运输部门累计出动人员1.2万人次，布撒融雪剂8000余吨，设置警示标志2万块，抢通道路853条，清除路障（树竹倒伏）1300余处（棵），保障了全市国省县乡道和渡口码头畅通。

春运期间，全市各级交通、交警、城管、市场监管等部门不间断开展各项执法行动，强化联勤联动，努力保障春运良好秩序。公安交警部门紧盯“两客一危一货”等重点车辆，严查严处酒醉驾等严重交通违法行为，查获各类交通违法行为18.9万余起，形成“逢违必究”的高压态势。交通运输部门加大客运场站、高速公路服务区、高速公路出入口、渡口码头等重点场所执法力量投入，立案查处非法营运车辆案件138起，违规案件317起，有效维护交通运输市场秩序。

在严抓紧盯下，我市春运安全形势稳定，未发生交通运输责任亡人事故。

服务升级，旅途温馨

3月4日，邵阳汽车南站候车大厅入口，旅客周小林目视摄像头，进站闸机门马上打开。周小林迅速进入候车大厅等候开往长沙的班车。“网上买票，刷脸进站，现在乘车越来越方便、体验感越来越好。”周小林说。

一百公里外的武冈汽车北站。在长沙读大学的王艳菁走进手机免费充电站充电，超级闪充解决了手机没电的焦虑。“车站想得太周到了，我必须点赞。”王艳菁说。

服务的升级，是今年春运“流动邵阳”最生动的注脚。

春运期间，我市火车站、汽车站、机场、高速服务区等站场全面升级服务，不断提升旅客出行的满意度。邵阳火车站及时投入新站房一层和临时停车场，设置中转便捷换乘区；武冈机场缩短停止办理值机手续时间，进一步便捷旅客出行；春运第一天赠春联，元宵节送元宵，邵阳高速人送给旅客的礼物源源不断；各地汽车站持续完善售检票和旅客优待线上线下服务，维护站内秩序，为广大旅客提供了舒适的体验。

春运期间，我市“情满旅途·暖冬行动”贯穿始终，志愿者忙碌的身影令人动容。他们或为旅客提供热茶、发放口罩，或为旅客提供换乘服务、搬运行李。今年，我市各级交通、人社、共青团等部门招募1200余名志愿者，他们在各大客运站场、高速收费站和服务区开展春运志愿服务，累计服务时长6.8万小时，服务出行群众和司乘人员60余万人次。

我市继续开展“春暖农民工”活动。节后，全市陆续开行务工人员春运返岗、学生返学包车168辆，运送了7400名工人和学生返岗。

为了让过境旅客出行更暖心，我市在沪昆、二广两条高速公路沿线，设置了10余个交通服务驿站和司机之家。在雨雪冰冻天气交通管制期间，洞口县充分利用交通驿站，先后服务安置分流车辆1.2万台次、司乘人员2万人次，免费提供取暖、热水、手机充电等服务，免费发放盒饭、方便面、八宝粥等食品，赢得旅客的好评，受到中央电视台、湖南卫视等主流媒体宣传。